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客户服务管理系统是一种用于跟踪、管理和改进客户服务的软件系统。它可以帮助企业提供高效和卓越的客户服务，以提高客户满意度和忠诚度。该系统通常包括以下主要功能：1.客户信息管理：能够记录和维护客户的基本信息，如姓名、联系方式...
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电商客户服务管理系统是一种通过电子手段来管理和提升企业对客户服务的工具。该系统集成了客户管理、在线客服、投诉处理、问题解答等功能，旨在提供更好的客户服务体验。客户管理功能可以帮助企业进行客户信息的收集和管理，包括个人信息...
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