全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号码、邮箱、身份证号码、注册时间、最近登录时间、风险评分、认证状态、账户状态、备注信息等 |
| 2 | 登录管理 | 登录IP、登录时间、登录设备、登录状态、登录次数、登录地理位置、异常登录检测、验证码校验、登录历史记录等 |
| 3 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、订单金额、订单状态、收货地址、下单时间、支付方式、配送方式、物流信息、退款申请、退款原因、评价状态、备注等 |
| 4 | 支付管理 | 订单ID、支付金额、支付状态、支付时间、支付渠道、支付银行、支付方式、支付IP、支付地理位置、支付设备等 |
| 5 | 物流管理 | 订单ID、物流公司、物流单号、发货时间、快递费用、收货状态、签收时间、物流轨迹、延迟发货检测、退货处理流程等 |
| 6 | 评价管理 | 订单ID、用户ID、评价内容、评价星级、评价时间、评价回复、评价状态、评价标签、追加评价等 |
| 7 | 退款管理 | 订单ID、用户ID、退款金额、退款申请时间、退款原因、退款状态、退款方式、退款处理时间、拒绝退款理由等 |
| 8 | 优惠券管理 | 优惠券ID、优惠券名称、优惠券类型、优惠券面值、优惠券使用条件、优惠券有效期、优惠券领取时间、优惠券使用时间、优惠券状态、优惠券限制条件等 |
| 9 | 积分管理 | 用户ID、积分额度、积分来源、积分用途、积分生成时间、积分过期时间、积分变动类型、积分变动备注等 |
| 10 | 风险监控 | 用户ID、登录频率、设备指纹、地理位置、IP地址、异常操作、欺诈行为检测、账号风险等级、风险提示信息等 |
| 11 | 防刷单 | 订单ID、用户ID、下单IP、下单设备、下单时间、购买数量、支付金额、下单备注、订单风险评分等 |
| 12 | 信用评估 | 用户ID、信用额度、信用分数、还款记录、借款记录、信用报告、征信查询记录、信用评级结果等 |
| 13 | 活动管理 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动时间、参与人数、活动内容、优惠券使用、活动效果分析、活动状态等 |
| 14 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品价格、商品库存、商品分类、商品图片、商品描述、上架时间、销售量、商品状态、商品属性等 |
| 15 | 客户端安全 | 用户ID、设备指纹、APP版本、操作系统版本、越狱检测、root检测、程序完整性校验、服务端通信安全校验、应用数据加密等 |
| 16 | 反欺诈 | 用户ID、设备指纹、IP地址、地理位置、购买行为分析、历史行为比对、黑名单检测、异常交易检测、风险评分等 |
| 17 | 数据分析 | 订单ID、用户ID、订单金额、下单时间、支付时间、订单状态、商品信息、用户信息、地理位置、用户行为分析、用户画像分析等 |
| 18 | 客服管理 | 用户ID、订单ID、客服ID、客服昵称、咨询内容、咨询时间、回复内容、回复时间、咨询类型、咨询状态等 |
| 19 | 规则引擎 | 用户ID、风险规则、规则匹配结果、风险等级、规则优先级、规则描述、规则处理动作等 |
| 20 | 报表统计 | 日期、订单数量、订单金额、支付金额、退款金额、交易成功率、风险订单数、活动参与人数、优惠券领取数量、活动效果分析等 |
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