全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 退款管理 | 订单编号、退款金额、退款原因、退款状态、退款时间、退款方式、退款账号、退款说明、商品名称、商品数量等 |
| 2 | 退货管理 | 订单编号、退货原因、退货状态、退货时间、退货方式、退货物流单号、退货说明、商品名称、商品数量等 |
| 3 | 退款申请 | 订单编号、退款金额、退款原因、退款说明、商品名称、商品数量等 |
| 4 | 退货申请 | 订单编号、退货原因、退货说明、商品名称、商品数量等 |
| 5 | 退款审核 | 订单编号、退款金额、退款原因、退款状态、审核时间、审核人员、商品名称、商品数量等 |
| 6 | 退货审核 | 订单编号、退货原因、退货状态、审核时间、审核人员、商品名称、商品数量等 |
| 7 | 退款记录查询 | 订单编号、退款金额、退款原因、退款状态、退款时间、退款方式、退款账号、退款说明、商品名称、商品数量等 |
| 8 | 退货记录查询 | 订单编号、退货原因、退货状态、退货时间、退货方式、退货物流单号、退货说明、商品名称、商品数量等 |
| 9 | 退款统计分析 | 退款总额、退款次数、退款成功率、退款原因分布、退款金额趋势、商品退款比例等 |
| 10 | 退货统计分析 | 退货总量、退货次数、退货成功率、退货原因分布、退货趋势、商品退货比例等 |
| 11 | 退款审批流程 | 审批人员、审批步骤、审批时间、审批结果、审批意见、订单编号、退款金额、退款原因等 |
| 12 | 退货审批流程 | 审批人员、审批步骤、审批时间、审批结果、审批意见、订单编号、退货原因等 |
| 13 | 退款退货权限管理 | 权限级别、权限角色、用户名称、用户权限、用户组织机构、用户联系方式等 |
| 14 | 退款退货通知 | 通知方式、通知对象、通知时间、通知内容、通知结果、订单编号、退款金额、退款原因等 |
| 15 | 快递信息管理 | 快递公司名称、快递单号、发货时间、收货时间、发货人、收货人、商品名称、商品数量等 |
| 16 | 订单管理 | 订单编号、订单金额、买家姓名、联系电话、商品名称、商品数量、订单状态、下单时间、支付方式、收货地址等 |
| 17 | 退款发起人管理 | 发起人姓名、身份证号码、手机号码、邮箱地址、发起人类型、所属公司名称等 |
| 18 | 退货发起人管理 | 发起人姓名、身份证号码、手机号码、邮箱地址、发起人类型、所属公司名称等 |
| 19 | 退款费用管理 | 退款费用名称、费用金额、费用类型、费用说明、订单编号、退款金额、退款原因等 |
| 20 | 退货费用管理 | 退货费用名称、费用金额、费用类型、费用说明、订单编号、退货原因等 |
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