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电商商品评论管理系统

电商商品评论管理系统
电商商品评论管理系统是一款专门为电商平台设计的管理工具。该系统旨在帮助电商平台有效地管理商品评论,提高用户购物体验和平台的口碑。首先,该系统具有快速浏览和筛选评论的功能。管理员可以根据关键词、评分、时间等条件,快速找到需要处理的评论。同时,管理员还可以根据评论的内容和质量,对用户进行评级和筛选,以提高评论的真实性和可信度。其次,该系统提供了丰富的评论分析和统计功能。管理员可以通过统计评论数量、评分分布、用户反馈和投诉等指标,了解用户对商品的满意度和不满意的原因。这些数据可以帮助管理员及时发现和解决潜在的问题,并改进商品和服务质量。此外,该系统还支持回复评论和发布公告的功能。管理员可以在系统中直接回复用户的评论,解答问题或提供帮助。同时,管理员还可以发布公告,及时通知用户平台的最新活动和政策。最后,该系统具有权限管理和操作日志记录的功能。管理员可以设置不同的权限给予不同的管理人员,并可查看各个管理员的操作记录,确保系统的安全性和可追溯性。综上所述,电商商品评论管理系统是一款功能强大、易于操作的工具,能够帮助电商平台高效地管理商品评论,提高用户满意度和平台声誉。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间、用户状态、用户等级、用户积分、会员开始时间、会员结束时间、备注等
2 商品管理 商品名称、商品描述、商品价格、商品分类、商品图片、商品库存、上架时间、下架时间、商品状态、销量、评分、评价数量、点赞数量、收藏数量、备注等
3 订单管理 订单号、用户ID、订单状态、订单总额、收货人、联系电话、收货地址、下单时间、支付时间、发货时间、成交时间、备注等
4 购物车管理 购物车ID、用户ID、商品ID、商品数量、商品单价、商品总价、添加时间、修改时间、备注等
5 支付管理 订单ID、用户ID、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间、备注等
6 物流管理 订单ID、物流公司、运单号、寄件人、寄件地址、收件人、收件地址、快递费用、运送状态、预计送达时间、备注等
7 评论管理 评论ID、用户ID、商品ID、评论内容、评分、评论时间、回复内容、回复时间、备注等
8 积分管理 用户ID、积分变动类型、积分变动数量、变动时间、备注等
9 优惠券管理 优惠券ID、优惠券名称、优惠券面额、使用条件、有效期开始时间、有效期结束时间、发放总量、已发放数量、已使用数量、优惠券状态、备注等
10 客户服务 用户ID、反馈类型、反馈内容、反馈时间、处理状态、回复内容、回复时间、备注等
11 热销榜管理 商品ID、商品名称、商品分类、销售数量、评分、备注等
12 人气榜管理 商品ID、商品名称、商品分类、点击次数、评论数量、备注等
13 新品上架管理 商品ID、商品名称、商品分类、上架时间、状态、备注等
14 心愿单管理 用户ID、商品ID、添加时间、备注等
15 退款管理 订单ID、用户ID、退款原因、退款金额、退款状态、申请时间、处理时间、备注等
16 售后服务 订单ID、用户ID、售后类型、售后原因、售后状态、申请时间、处理时间、备注等
17 店铺管理 店铺ID、店铺名称、店铺地址、联系电话、开店时间、店铺状态、店铺等级、店铺所属分类、备注等
18 品牌管理 品牌ID、品牌名称、品牌描述、品牌logo、品牌状态、创建时间、更新时间、备注等
19 分类管理 分类ID、分类名称、父级分类、分类层级、分类排序、分类状态、创建时间、更新时间、备注等
20 广告管理 广告ID、广告名称、广告图片、广告链接、广告位置、广告状态、创建时间、更新时间、备注等
TAG标签:电商 / 商品 / 评论  HOT热度:35
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