*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单号、下单时间、商品名称、商品数量、订单金额、买家账号、收货地址、收货人姓名、联系电话等 |
2 | 退货申请管理 | 退货单号、退货时间、订单号、退货原因、退货数量、退货金额、退货状态、备注等 |
3 | 退货审核管理 | 退货单号、退货时间、订单号、退货原因、退货数量、退货金额、退货状态、审核人、审核时间、备注等 |
4 | 退货处理管理 | 退货单号、退货时间、订单号、退货原因、退货数量、退货金额、退货状态、处理人、处理时间、备注等 |
5 | 退款管理 | 退款单号、退款时间、订单号、退款金额、退款状态、处理方式、退款账号、备注等 |
6 | 客户服务管理 | 客户账号、联系人姓名、联系电话、客户类型、客户等级、注册时间、最近活跃时间、备注等 |
7 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人姓名、联系电话、联系地址、注册时间、最近交易时间、备注等 |
8 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品价格、商品分类、商品描述、创建时间、更新时间、备注等 |
9 | 物流管理 | 物流单号、运输方式、寄件人姓名、寄件人电话、寄件地址、收件人姓名、收件人电话、收件地址、物流公司、发货状态、发货时间、备注等 |
10 | 数据统计分析 | 统计日期、订单总数、退货总数、退货金额总计、退款总数、退款金额总计、客户数、成交客户数、备注等 |
11 | 用户权限管理 | 用户账号、用户姓名、角色、权限级别、创建时间、更新时间、备注等 |
12 | 系统设置 | 退货期限、退款期限、运费计算规则、发货提醒设置、客户评价设置、备注等 |
13 | 短信通知管理 | 退货申请通知、退货审核通知、退货处理通知、退款通知、配送通知、备注等 |
14 | 审计日志管理 | 操作时间、操作人员、操作模块、操作类型、操作详情、备注等 |
15 | 文档管理 | 退货退款流程文档、商品退货说明文档、物流配送说明文档、用户手册、备注等 |
16 | 通知公告管理 | 最新退货政策通知、系统升级公告、维护通知公告、备注等 |
17 | 打印管理 | 退货单打印、退款单打印、物流单打印、打印设置、备注等 |
18 | 数据导出管理 | 订单数据导出、退货数据导出、退款数据导出、客户数据导出、备注等 |
19 | 数据导入管理 | 订单数据导入、退货数据导入、退款数据导入、客户数据导入、备注等 |
20 | 后台管理 | 登录日志、系统设置、用户权限管理、备注等 |