全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、手机号码、邮箱地址、地址、注册时间、最后登录时间、用户等级、用户角色、支付密码、密保问题答案等 |
| 2 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品描述、商品价格、商品类型、商品库存、商品图片、商品上架时间、商品下架时间、商品销量、商品评分等 |
| 3 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、订单状态、订单金额、商品列表、收货地址、收货人姓名、收货人电话、创建时间、支付时间、发货时间、成交时间等 |
| 4 | 支付管理 | 支付ID、订单ID、支付金额、支付方式、支付状态、支付时间、支付流水号、支付备注、支付平台、退款金额、退款备注等 |
| 5 | 物流管理 | 运单号、订单ID、快递公司、快递费用、发货时间、签收时间、物流状态、收货人姓名、收货人地址、收货人电话、快递轨迹等 |
| 6 | 营销活动 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动时间、活动商品列表、活动描述、活动状态、参与人数、优惠金额、优惠券码等 |
| 7 | 优惠券管理 | 优惠券ID、优惠券名称、优惠券类型、优惠券面值、优惠券有效期、使用条件、优惠券发放量、优惠券领取量、优惠券使用量、优惠券状态等 |
| 8 | 评价管理 | 评价ID、订单ID、用户ID、评价内容、评价分数、评价时间、评价回复、评价类型、评价状态、上传图片数量等 |
| 9 | 客户服务 | 服务请求ID、用户ID、服务类型、服务内容、服务状态、发起时间、处理时间、处理人员、服务结果、客户满意度、服务评价等 |
| 10 | 数据分析 | 分析ID、分析内容、分析时间、分析结果、数据来源、分析方法、分析报告、分析人员、分析状态、分析途径等 |
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