*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号、地址、姓名、邮箱、注册时间、上次登录时间、订单数量、用户等级等 |
2 | 商品管理 | 商品名称、商品描述、商品价格、商品库存、商品分类、商品品牌、商品销量、商品评分、上架时间、下架时间等 |
3 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠券面值、使用条件、有效期、商品适用范围、发放数量、已领取数量、已使用数量、是否可叠加使用等 |
4 | 订单管理 | 订单编号、用户名、商品信息、订单状态、收货地址、下单时间、支付方式、订单总金额、优惠券抵扣金额、实际支付金额、发货时间、确认收货时间、物流信息等 |
5 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动描述、参与用户、参与商品、优惠规则、活动状态、参与条件、发放数量、已领取数量等 |
6 | 统计报表 | 用户数量、总销售额、总订单数、商品销售排行榜、用户购买力分布、不同活动参与率统计、优惠券使用情况统计、日销售趋势分析、月销售额对比分析等 |
7 | 物流管理 | 物流公司名称、快递单号、发货时间、预计到达时间、实际到达时间、收货人姓名、收货人手机号、收货地址、订单状态、配送员姓名、配送员电话等 |
8 | 支付管理 | 支付方式、支付流水号、订单编号、支付金额、支付状态、支付时间、退款金额、退款时间、退款状态等 |
9 | 客服管理 | 客服姓名、客服电话、客服邮箱、在线状态、坐席工号、客户对话记录、问题解决率、平均响应时间、服务满意度、客户投诉处理记录等 |
10 | 会员等级管理 | 等级名称、等级折扣、升级条件、特权说明、积分规则、等级对应优惠券、成长值权重、用户数量、等级状态、创建时间等 |