*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 商品管理 | 商品名称、商品价格、商品库存、商品分类、商品图片、商品描述、销售状态、上架时间、下架时间、商品标签、商品品牌、商品属性、商品SKU、商品评论、商品评分、商品销量、商品推荐、商品排序、商品搜索关键词、商品促销信息等 |
2 | 订单管理 | 订单编号、订单金额、订单状态、下单时间、付款时间、发货时间、收货时间、快递公司、快递单号、收货人姓名、收货人电话、收货人地址、订单商品、订单备注、退款金额、退款原因、退款时间、售后客服、发票信息、订单优惠券等 |
3 | 用户管理 | 用户ID、用户昵称、用户手机号、用户邮箱、用户头像、用户等级、用户积分、用户性别、用户生日、用户地址、用户关注商品、用户收藏商品、用户订单、用户优惠券、用户购物车、用户账户余额、用户注册时间、用户登录时间、用户登录IP等 |
4 | 营销活动 | 活动名称、活动时间、活动类型、活动商品、活动优惠、活动规则、活动状态、参与人数、中奖人数、活动结果、领取时间、活动渠道、活动推广方式、活动目标、活动预算、活动效果、活动报名人员、活动联系人、活动奖品等 |
5 | 库存管理 | 入库编号、出库编号、库存商品、入库时间、出库时间、库存余量、库存预警、入库数量、出库数量、入库价格、出库价格、入库操作人员、出库操作人员、入库备注、出库备注、仓库位置、仓库管理员、库存调拨、库存盘点、库存报表等 |
6 | 客户服务 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户咨询内容、咨询时间、咨询回复内容、回复时间、客户投诉内容、投诉时间、投诉反馈内容、反馈时间、客户建议内容、建议时间、建议处理方式、处理结果、客户评价、客服人员、客服录音、客服评分等 |
7 | 支付结算 | 支付方式、订单金额、支付时间、支付状态、付款人姓名、付款人电话、付款人地址、付款账号、收款账号、结算时间、结算金额、结算状态、结算类型、结算周期、退款账号、退款申请时间、退款处理时间、退款状态、退款金额、退款原因等 |
8 | 数据分析 | 销售额统计、订单量统计、商品浏览量统计、商品购买量统计、用户注册量统计、用户活跃度统计、用户增长趋势、客户满意度评分、营销活动效果分析、用户留存率分析、商品销售趋势、订单退货率分析、用户地域分布、商品热度排名、营销渠道效果分析、用户购买习惯分析、用户属性分析、库存周转率分析、商品推荐效果分析等 |
9 | 运营管理 | 网站基本信息、页面布局设置、导航栏设置、广告位管理、友情链接管理、站内公告管理、文章发布管理、文章分类管理、产品推荐管理、栏目管理、文章评论管理、轮播图管理、SEO优化设置、关键词管理、站点访问统计、页面访问分析、用户行为分析、网站流量分析、用户留言管理等 |
10 | 物流配送 | 仓库管理、库存调拨、物流公司管理、配送人员管理、发货地址管理、物流费用计算、运输路线规划、订单分配规则、送货时间预约、卖家发货通知、配送信息跟踪、异常包裹处理、退货物流追踪、快递签收确认、仓库货物配送优化、货物损失和破损跟踪、退货逆向物流处理、订单状态更新通知等 |