全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 产品管理 | 产品名称、产品编号、产品分类、产品价格、产品描述、上架时间、库存量、销量、主图、规格信息、评价信息、运费信息、服务保障等 |
| 2 | 售前管理 | 用户ID、用户姓名、用户手机号、用户地址、购买意向、咨询内容、咨询时间、咨询方式、响应时间、响应内容等 |
| 3 | 销售管理 | 订单编号、用户ID、订单状态、下单时间、支付方式、支付金额、收货地址、物流公司、物流单号、发货时间、退款状态、退款金额等 |
| 4 | 售后管理 | 订单编号、用户ID、售后类型、申请时间、申请原因、申请描述、处理状态、处理时间、处理人员、审核状态、审核时间、审核人员等 |
| 5 | 店铺管理 | 店铺名称、店铺编号、店铺地址、店铺负责人姓名、店铺负责人联系方式、营业时间、店铺Logo、店铺公告、店铺评分、店铺等级等 |
| 6 | 会员管理 | 会员ID、会员姓名、会员手机号、会员等级、注册时间、最近购买时间、消费总金额、购买次数、收货地址、积分余额等 |
| 7 | 营销管理 | 促销活动名称、促销活动类型、促销商品、促销价、促销时间、促销门槛、促销规则、活动状态、参与人数、促销说明等 |
| 8 | 供应链管理 | 供应商名称、供应商联系人、供应商联系方式、产品名称、产品规格、产品数量、入库时间、入库单号、出库时间、出库单号、采购价格、供货状态等 |
| 9 | 客服管理 | 客服ID、客服姓名、客服手机号、客户ID、客户姓名、客户手机号、对话内容、对话时间、对话状态、处理人员等 |
| 10 | 统计分析 | 销售额、订单数量、销售量、退款数量、退款金额、新增会员数、会员购买情况、订单完成率、供应商销售排行、促销活动效果分析等 |
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