全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 商品退货管理 | 订单号、商品名称、退货原因、退货数量、退款金额、退货时间、退货状态、备注等 |
| 2 | 退货申请审核 | 退货申请编号、退货商品、退货原因、申请人、审核人、审核时间、审核状态、审核备注等 |
| 3 | 退货物流管理 | 退货物流单号、退货商品、下单时间、退货时间、物流公司、物流状态、备注等 |
| 4 | 退款处理 | 退款申请编号、退款金额、退款原因、退款时间、退款状态、备注等 |
| 5 | 退货记录查询 | 订单号、退货申请编号、退货商品、退货原因、退货数量、退款金额、退货时间、退货状态、备注等 |
| 6 | 退货统计分析 | 退货数量、退货金额、退货原因分布、退货时间分布等 |
| 7 | 退货流程管理 | 退货申请单号、原订单号、客户姓名、退货原因、退货数量、处理状态、处理时间、备注等 |
| 8 | 财务退款管理 | 退款单号、退款金额、退款原因、退款方式、退款时间、退款状态、备注等 |
| 9 | 售后服务评价 | 订单号、商品名称、客户评价、客户姓名、评价时间、评分等 |
| 10 | 售后费用管理 | 退货申请单号、运费、维修费用、人工费用、总费用、费用状态等 |
| 11 | 退货原因管理 | 退货原因编号、退货原因名称、退货原因描述等 |
| 12 | 退货审核记录 | 退货申请单号、审核人、审核时间、审核结果、审核备注等 |
| 13 | 物流详情查询 | 退货物流单号、物流公司名称、物流公司联系方式、运单号、收件人姓名、收件人地址、发货时间、到货时间、备注等 |
| 14 | 售后退款记录 | 订单号、退款单号、退款金额、退款原因、退款方式、退款时间、处理人、备注等 |
| 15 | 退货申请单导入 | 申请人、申请时间、退货商品、退货数量、退货原因、附件等 |
| 16 | 快递返件管理 | 退货物流单号、快递公司名称、快递单号、发货时间、到货时间、处理人、备注等 |
| 17 | 退款渠道管理 | 退款渠道编号、退款渠道名称、退款渠道描述等 |
| 18 | 退货仓库管理 | 退货仓库编号、退货仓库名称、退货仓库地址、仓库管理员、联系电话、备注等 |
| 19 | 售后品质评估 | 退货商品、退货原因、退货数量、客户评分、服务态度评分、产品质量评分、评估时间、备注等 |
| 20 | 售后投诉管理 | 退货申请单号、投诉人、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人、处理时间等 |
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